Dostawa i zwrot

Drogi Kliencie, czas realizacji naszych zamówień wynosi do 3 dni roboczych. W takim terminie wyślemy do Ciebie paczkę.

Czas realizacji liczony jest od dnia, w którym zamówienie zostało opłacone.

Koszty i formy dostawy na terenie Polski:

  • Darmowa dostawa – przy zamówieniach od 200 zł (w przypadku wysyłki kurierem na podany adres od 250 zł)
  • Paczkomaty InPost- 15,00 zł
  • Wysyłka kurierem na wskazany adres – 18,00 zł

PŁATNOŚCI

Rodzaje płatności:

  • Blik
  • Przelewy 24 (Bank do wyboru)
  • Za pobraniem +2,00 zł
  • Przelew bankowy:

    Romanice
    55 1160 2202 0000 0003 2814 9165
    Bank Millennium S.A.
    W tytule numer zamówienia

ZWROTY

Drogi Kliencie, możesz dokonać zwrotu do 14 dni od momentu odebrania paczki bez podawania przyczyny.

Skorzystaj z Szybkie Zwroty InPost: 
Paczkomat gabaryt A (paczka mała): 12,00 zł
Paczkomat gabaryt B (paczka średnia): 12,50 zł
Paczkomat gabaryt C (paczka duża): 13,00 zł

Kwota za przesyłkę zostanie odjęta od kwoty zwracanej przez nas na Państwa konto po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
Przeczytaj warunki zwrotu poniżej.

szybkie zwroty inpost dla klientów romanice

Zwracając towar wypełnij formularz zwrotu i wyślij go mailowo na podany poniżej adres e-mail lub wydrukuj i prześlij wraz ze zwracanymi produktami na adres:

BIURO ROMANICE

Armii Krajowej 11
97-200 Tomaszów Mazowiecki

numer tel. do nadania: +48 727 534 344
adres e-mail: office@romanice.eu

wzór odstąpienia od umowy sprzedaży
  1. Możesz wybrać dowolną formę dostarczenia przesyłki, np. za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, polecamy jednak skorzystać z Szybkich Zwrotów InPost dla naszej marki Romanice: https://szybkiezwroty.pl/Romanice ze względu na niższe stawki dla naszych Klientów.
  2. Zwrot produktu odbywa się na koszt Klienta, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
  3. Przesyłki wysłane za pobraniem nie mogą być przez nas zaakceptowane.
  4. Prosimy o wysyłanie zwrotów na adres podany powyżej – przesyłki dostarczane do paczkomatu lub na inny adres nie mogą być przez nas przyjęte.
  5. Istnieje możliwość osobistego dostarczenia zwrotu w siedzibie naszej firmy.

WARUNKI ZWROTU

  1. Aby zwrócić produkt, muszą być spełnione następujące warunki:
    a) Produkt musi być nieużywany i nieuszkodzony,
    b) Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu, które nie może nosić śladów uszkodzeń ani być naruszone w inny sposób,
    c) Produkt musi posiadać oryginalne i nieuszkodzone zabezpieczenia – takie jak tasiemka zabezpieczająca przed otwarciem produktu – otwarty produkt nie może być przez nas przyjęty.
    d) Produkt musi być zwrócony razem z kompletem akcesoriów, instrukcjami obsługi oraz dowodem zakupu (paragonem lub fakturą).
  2. Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego pozytywnej weryfikacji pod względem zgodności z warunkami zwrotu, sklep zobowiązuje się do zwrotu Klientowi pełnej kwoty zapłaconej za produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
  3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaką Klient wykorzystał podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli warunki określone w punkcie 2 nie zostaną spełnione.
  5. W przypadku produktów oznaczonych jako “wyprzedaż” lub “produkty o ograniczonej dostępności”, zwrot jest możliwy tylko w przypadku wadliwości produktu lub niezgodności z zamówieniem.

WYMIANA

Drogi Kliencie, jeśli chcesz dokonać wymiany produktu, postępuj według poniższych wytycznych:

  1. W celu dokonania wymiany produktu, Klient musi spełnić następujące warunki:
    a) Produkt podlegający wymianie musi być nieużywany, nieuszkodzony oraz znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,
    b) Wniosek o wymianę produktu musi zostać zgłoszony do Sklepu zgodnie z procedurą opisaną w sekcji “JAK DOKONAĆ ZWROTU”.
  2. Po zatwierdzeniu wniosku o wymianę produktu, Klient jest zobowiązany zwrócić produkt zgodnie z procedurą zwrotu opisaną w sekcji “JAK DOKONAĆ ZWROTU”.
  3. Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego pozytywnej weryfikacji pod względem spełnienia warunków, Sklep dokona zwrotu środków za zakup.
  4. Prosimy o wybór i zakup nowego produktu ze Sklepu według standardowej procedury zakupu.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanego produktu, jeżeli warunki określone w punktach 2 i 3 nie zostaną spełnione.

Drogi Kliencie,

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, możesz się z nami skontaktować poprzez adres e-mail: office@romanice.eu. Pozdrawiamy! ❤️

Koszyk